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在我國農(nóng)村市場(chǎng),由于受農(nóng)村居民文化素質(zhì)、生活消費(fèi)環(huán)境、媒體接觸習(xí)慣等方面的制約,信息傳播渠道還很狹窄。如果不研究農(nóng)民接受廣告的心理,不研究廣告在農(nóng)村傳播的特點(diǎn),進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)只能是商家的一句空談。
隨著一、二級(jí)城市競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈、市場(chǎng)容量基本飽和,占人口多數(shù)的縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村市場(chǎng),也就是營銷意義中的三、四級(jí)市場(chǎng),越來越顯現(xiàn)出重要的市場(chǎng)地位。特別是近年來農(nóng)村居民收入大幅度增加,農(nóng)民支付能力迅速增強(qiáng),農(nóng)村作為一個(gè)有著無限消費(fèi)潛力的龐大市場(chǎng)日益受到各方的重視。在眾商家紛紛摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)、搶占新的制高點(diǎn)時(shí),卻不無遺憾地發(fā)現(xiàn),他們?cè)谝、二?jí)城市里攻城略地的廣告
利器在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村卻意外失靈,這說明不同的游戲規(guī)則也呼喚不同的廣告運(yùn)作機(jī)制。 農(nóng)村市場(chǎng)廣告現(xiàn)狀
農(nóng)村一直被視做城市的下游市場(chǎng),那些在城市里已經(jīng)“退溫”的,甚至被淘汰的商品,如果移到農(nóng)村十分有可能重新煥發(fā)活力,形成二次熱銷的浪潮,這實(shí)際上就推遲了商品退出市場(chǎng)的時(shí)間,延長了商品的生命周期,使商家不必增加開發(fā)成本就能掘到“第二桶金”。但農(nóng)村和城市、農(nóng)民和市民有著很大的不同,對(duì)城市和市民十分有效的廣告手段,被移植到農(nóng)村卻很有可能患上“水土不服”。現(xiàn)階段,廣告的威力在農(nóng)村受阻可以歸結(jié)為以下幾個(gè)主要原因:
其一,大眾傳媒力量薄弱,難以形成足夠的有效到達(dá)率。我國的城市化進(jìn)程直接導(dǎo)致了媒介資源向城市的集中,電視有都市頻道,報(bào)紙有都市報(bào)紙,而面向農(nóng)村的電視節(jié)目和報(bào)紙卻極其有限,加上農(nóng)民的文化水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于城市居民,文化素養(yǎng)較低導(dǎo)致媒介閱聽能力較差,因此他們沒有像城市居民那樣形成媒介消費(fèi)意識(shí)和固定的媒介接觸習(xí)慣,這樣就造成了農(nóng)村消息閉塞,廣告信息流通不暢的局面。
其二,銷售渠道極端不成熟,商業(yè)模式單一。城市里商業(yè)資本發(fā)達(dá),已經(jīng)初步具備了一套完整的商業(yè)體系,從大型購物中心到商場(chǎng)、超市、連鎖店、專賣店、特色店、便利店、零售點(diǎn)各種滿足不同需求的商業(yè)模式應(yīng)有盡有,而農(nóng)村只有小型的零售店和零散的集貿(mào)市場(chǎng),甚至以物易物的情況還時(shí)有發(fā)生。毫無疑問,不發(fā)達(dá)的銷售渠道增加了廣告推廣的成本和難度。
其三,假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng),李逵遭遇“李鬼”。農(nóng)村是市場(chǎng)監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié),政府缺乏有力的控制手段,加之農(nóng)民少有辨別商品真?zhèn)蔚闹R(shí),使得農(nóng)村假冒偽劣以成本優(yōu)勢(shì)橫行無阻,商家投入很大的廣告推廣費(fèi)用,卻為別人做了“嫁衣”。
其四,農(nóng)民消費(fèi)意識(shí)落伍,缺乏品牌消費(fèi)意識(shí)。品牌永遠(yuǎn)是廣告的主角,廣告的最終目的也是要在消費(fèi)者心中確立自己的位置。讓營銷專家們頭疼的是似乎價(jià)格決定了農(nóng)民的一切消費(fèi)行為,在他們眼中,品牌是模糊的、微不足道的、沒有區(qū)別的。討價(jià)還價(jià)在農(nóng)村成了一種公開的買賣關(guān)系,建立在這種層面上的交易方式必然對(duì)品牌價(jià)值是一種解構(gòu),品牌缺席的消費(fèi)觀念如同給農(nóng)民建了一堵廣告的防火墻,使品牌廣告難以侵入農(nóng)民的頭腦,無法起到勸其購買的功效。
廣告戰(zhàn)突破農(nóng)村壁壘
盡管有著各種各樣的困難和阻力,但面對(duì)農(nóng)村龐大的市場(chǎng)誘惑,包括可口可樂、寶潔、長虹等在內(nèi)的眾多知名企業(yè)還是毅然做出了突圍城市、進(jìn)軍農(nóng)村的選擇。既然農(nóng)村是企業(yè)的大出路的大趨勢(shì)已定,那么如何在農(nóng)村開展行之有效的廣告戰(zhàn)呢?筆者認(rèn)為,商家應(yīng)該把進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)放在與進(jìn)軍中心城市一樣的高度,制定針對(duì)性的廣告策略,實(shí)現(xiàn)有效的廣告?zhèn)鞑,真正?shí)現(xiàn)突破農(nóng)村壁壘的廣告戰(zhàn)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手:
其一,在產(chǎn)品宣傳上,重新為產(chǎn)品定位。找到概念明了、易于傳播的產(chǎn)品概念,最大限度的降低消費(fèi)者的理解記憶難度。流傳坊間的一個(gè)故事說,長虹彩電在某些農(nóng)村市場(chǎng)就比TCL賣得好,因?yàn)椤伴L虹——紅雙喜”是吉利的、喜慶的意思,而TCL的三個(gè)英文字母多少讓農(nóng)村消費(fèi)者有點(diǎn)費(fèi)解,而且無法深刻記憶。但后來TCL也注意到這個(gè)產(chǎn)品概念的問題,于是他們的策劃人員就在TCL后面加了 “王牌” 兩個(gè)字,有意思的是,許多農(nóng)村消費(fèi)者就認(rèn)了,因?yàn)樵谒麄冄劾铩巴跖啤本褪呛玫囊馑,結(jié)果不記得TCL,反而記得“王牌”了,買彩電點(diǎn)名就要“王牌”的。
其二,在廣告創(chuàng)意內(nèi)容上,針對(duì)農(nóng)民的消費(fèi)心理設(shè)計(jì)文案,注重真情實(shí)感。傳播學(xué)專家對(duì)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的研究發(fā)現(xiàn),農(nóng)民一般具有以下兩種心理:
群體心理。農(nóng)民由于文化水平的局限和接觸新事物較少,在購買東西時(shí)更多的會(huì)參考家人、鄰居、朋友、親戚的意見,形成極強(qiáng)的群體效應(yīng),所以在他們潛意識(shí)里,被別人認(rèn)可的東西肯定不錯(cuò),他們很少像城里人那樣有著個(gè)性化很強(qiáng)的選擇。
權(quán)威心理。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村由于生活圈較小,他們?nèi)后w中極易產(chǎn)生個(gè)別的“見多識(shí)廣”的意見領(lǐng)袖,這些意見領(lǐng)袖由于接觸外界信息較多,有著相當(dāng)?shù)闹饕姾陀绊懥,他們成了農(nóng)民眼中的“萬事通,專家,能人”,農(nóng)民消費(fèi)上更愿意向他們看齊,把他們的意見作為選擇參考。
當(dāng)然,還有很多像注重實(shí)效,講究面子和講究吉利等,都構(gòu)成了農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的顯著特點(diǎn)。所以廣告文案的設(shè)計(jì)要在以上幾個(gè)方面下工夫,才能更好地打動(dòng)他們。
另外,如果是做戶外廣告(墻體、車體、條幅、路牌),直白、瑯瑯上口的廣告詞更能使人記憶深刻。如中國移動(dòng)通信在某鄉(xiāng)鎮(zhèn)做的廣告真是做到了入鄉(xiāng)隨俗,它的廣告語是“中國移動(dòng)通信卡 ,一邊耕田一邊打”。如果是影視廣告,更要在文案創(chuàng)意上下點(diǎn)工夫,因?yàn)檗r(nóng)民的時(shí)間意識(shí)相當(dāng)?shù),他們已?jīng)習(xí)慣了慢節(jié)奏的生活,包括欣賞電視節(jié)目,在城市播放的15秒電視廣告根本無法適應(yīng)農(nóng)村市場(chǎng),所以在廣告時(shí)間上應(yīng)該長度適中,甚至帶點(diǎn)故事情節(jié)的廣告效果更好。
其三,媒體選擇上,應(yīng)該“點(diǎn)面結(jié)合”,打好“組合拳”。運(yùn)用整合營銷傳播的概念整合媒體,而且保持媒體宣傳形象的統(tǒng)一非常重要。
電視媒體:農(nóng)村主要是當(dāng)?shù)乜h市臺(tái)和中央一套,縣級(jí)電視臺(tái)在農(nóng)村收視率較高,且成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市臺(tái)、省臺(tái),具有很強(qiáng)的針對(duì)性,特別是有調(diào)查顯示,電視在我國農(nóng)村的普及率已達(dá)到95.2%,61%的農(nóng)村消費(fèi)者認(rèn)為,電視是他們最重要的信息來源渠道,所以投放電視媒體是快速啟動(dòng)市場(chǎng)的第一媒體選擇;
廣播媒體:在電視出現(xiàn)后影響力大大降低,但特定節(jié)目如評(píng)書、天氣預(yù)報(bào)等仍然是很好的廣告載體,而老年人愛聽的“專家熱線”也是很好的廣播形式,目前主要是藥品、醫(yī)療廣告做得比較多,時(shí)間段基本上都是早上和晚上。
一些新媒體也可以嘗試,比如各個(gè)村口的高音喇叭,墻體,企業(yè)發(fā)行的小報(bào)都可以結(jié)合起來,形成媒體的組合優(yōu)勢(shì)。
營銷專家金煥民先生曾經(jīng)主張“不做品牌,做銷量”,針對(duì)部分三、四級(jí)市場(chǎng),這句話有著非常重要的指導(dǎo)意義,銷量上去了,商家也許就不用擔(dān)心“李鬼們”在自己品牌的大樹下乘涼,如果沒有銷售上的跟進(jìn),所謂的廣告宣傳只能起到為他人做嫁衣的作用。
當(dāng)然,雖然同是三、四級(jí)農(nóng)村市場(chǎng),但不同的區(qū)域也就決定了不同的廣告方法和策略,畢竟,作為一個(gè)新型市場(chǎng),還有很多東西需要去探討、論證。不過,只要廣告做得有趣,就能很好吸引人的注意,引導(dǎo)人們的消費(fèi)觀念。還是回到剛才那句話,如果企業(yè)真正地把農(nóng)村市場(chǎng)放到與中心城市市場(chǎng)同樣的戰(zhàn)略高度考慮,三、四級(jí)廣告市場(chǎng)的成熟也將指日可待。
原載:《經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)》
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